Date de la dernière mise à jour : janvier 2026

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :  Alexandra Vandel, entrepreneur individuel (EI), 6 rue Anne Frank C34 31300 Toulouse
Email : alexandra@explorafrequencia.com
Site : explorafrequencia.com

Hébergeur : WIX.com

Le propriétaire du site s’engage à traiter les données qu’elle collecte et traite, dans le respect des lois et réglementations applicables tels que la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données : RGPD) et la loi 2004-801 du 6 août 2020. Elle s’engage à assurer un niveau de protection optimal pour garantir le respect de la vie privée et des droits fondamentaux de chacun.

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2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, éventuellement téléphone

• Données de transaction : informations nécessaires à la facturation et au paiement (aucune donnée bancaire complète n’est stockée)

• Données techniques : adresse IP, données de connexion et de navigation

Les données sont collectées lors :

• d’une prise de contact,

• d’un achat ou d’une réservation,

• de l’inscription à une newsletter ou à un contenu numérique,

• de la navigation sur le site.

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3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes, réservations et prestations → exécution contractuelle

• Gestion administrative, comptable et légale → obligation légale

• Envoi d’informations ou de contenus (newsletter, actualités) → consentement

• Sécurité du site et prévention des abus → intérêt légitime

Aucune donnée n’est utilisée à des fins médicales ou thérapeutiques.

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4. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement traitées par Alexandra Vandel.

Elles peuvent être transmises à des sous‑traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et aux paiements, notamment :

• Hébergement : WIX

• Paiement : Stripe, PayPal

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale.

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5. Transferts hors Union européenne

Certains outils utilisés (hébergement, paiement) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, mises en place par les prestataires concernés.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :

• Données prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données comptables et de facturation : durée légale obligatoire (10 ans)

• Données techniques et de navigation : durée maximale recommandée par la réglementation

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7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit de retrait du consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : alexandra@explorafrequencia.com

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Les données sont hébergées par des prestataires spécialisés et sécurisés. Aucun stockage local non sécurisé n’est effectué.

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10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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11. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.